2015年中国迎来了自改革开放以来的第四次创业潮,在这个大众创业、万众创新的新时代,每天有1万多家企业被注册,平均每分钟就会诞生7家新公司。推动这股创业创新大潮的一个主要因素就是共享经济。
共享经济是指建立在共享资源的基础上,可以满足客户临时需求的商业模式。这种商业模式使得社会多方不仅能够实现资源共享,提高社会资源的使用效率,而且能够实现知识、资源的流通。
当下共享经济市场已经诞生了许多“独角兽”式企业,其中包括提供旅行房屋租赁服务的AIRBNB、提供汽车租赁服务的ZipCar和SnapGoods、以及经典案例——Uber。
日前Uber的火爆引导了国内新一轮“共享经济”的爆发,Uber利用私家车和乘客在网络平台的快速配对达到了效率、成本、交友甚至新型行业兴起的高度统一——你是一个Uber司机,但同时也可以是程序员、工程师、快递员,甚至是一个赋闲在家的全职妈妈。
人人共享正在推动这个工业化社会转型为共享经济社会。
共享经济对于人们生活的影响在于不断地创造、开发、重复利用和交换,当你发现共享经济不再是“口号”,而成为一种“消费方式”的时候,那么说明这个产业已经完全改变了我们看待供需的方式,接下来又会发生什么?
对于Uber这样的互联网企业来说,共享经济是“互联网+”,但对于房企来说就是“+互联网”。
房地产开发的黄金时代或许告一段落,但是以房地产为基础的资产运营、增值服务、资产证券化、共享经济等新兴领域正在迎来黄金发展期,中国房地产行业与互联网“结缘”的时代才刚刚开始,中国房地产从单一开发销售向不动产多元化经营管理以及和资本市场真实对接的时代刚刚起步。
共享经济模式的精髓:重构连接
共享经济的迅速崛起和发展并非偶然,首先,产能和供给过剩等社会经济背景是推动共享经济发展的前提。传统商业模式下供需双方之间存在着巨大的交易成本,包括组织臃肿导致的沟通与协调障碍和代理人成本等,这些都促使消费者和创业者寻找更低交易成本的商业模式。
共享经济基于需求或供给的即时性而形成动态的产业闭环,每一个个体或企业都有可能是产品和服务的供给者或需求方,市场外延扩张潜力显著。供给端基于交易抽成的模式清晰,可以降低固定成本并提高交易成功率,实现个性和定制化的服务;需求端赋予消费者主动权、透明度和参与度,可以重塑信任基础并实现共赢交易。
移动互联网的广泛普及及大数据和云计算等领域的大范围应用,共同构成了共享经济的技术前提。
互联网、移动互联网的发展让供需信息实现实时、精准的高效匹配,大大提高了交易的撮合率,参与者免费分享其数据以发布需求,平台结合闲置资源的位置共享,应用大数据算法做出满足需求的最佳推荐,实现供需的弹性匹配。同时,移动互联网乐于分享的特性使得信息能够充分的流动。
此外,当下的主流互联网人群——1985-1996年出生的人口有1.8亿,他们喜欢分享的生活态度也是共享经济大行其道的一个重要原因。因此,调动社会优质要素,倾斜于促进这个人口红利的创业创新,是国家真正可持续发展的动力所在。
比如过去人们将房子、车子的所有权视为身份的象征,但是在互联网思维深刻影响下的年轻人更愿意过一种“轻资产”生活,也更善于将自己的工作和生活分解,剔除那些不创造价值的部分,充分发挥其余部分的价值。在他们眼中,成功的标志正在发生变化,认为有条件获得比真正拥有更重要,能够使用比拥有所有权性价比更高。
由此看来,共享经济是发轫于互联网平台,是基于闲置资源使用权的精准匹配与联结,实现生产要素的社会化,提高存量资产的使用效率,促进社会可持续发展的一种经济模式。
共享经济模式与传统经济模式的区别
共享型经济的产业链从形态上不同于传统产业。传统产业的产业链或价值链中最初的供给者到需求者的价值和信息传递是单向传输,且中间需要途经多个中间商才能完成最后的交易,交易的成本和效率都会因环节的繁赘与信息的不对称而大打折扣。
共享经济产业链是一个动态的生态圈,每个消费者既可以是生态圈中以供给为形式的外围组成,也可以随时转化成为以需求为核心的中心,每一个个人或企业都有可能是产品和服务的供给者或需求方,这种方式决定了整个交易市场的无限外延能力。对于产品或服务消费者而言,共享经济模式下的信息流通不再是一次性从商家到买家的过程,而是伴随着信息流的流动在这两端间循环共享,实现资源的充分利用。更为重要的是,共享经济模式下的价值和信息流动是以社交方式进行的,在社交概念下点对点交易所带来的是优于传统电商模式的定制化和个体化服务,是真正符合新阶段消费者诉求的经营模式。
在这样的经营过程中,我们发现共享型经济模式所共有的特质:
商业模式简单鲜明——收取交易服务费是核心商业模式,也便于平台保持“轻”模式;核心价值跟竞争力都基于对个人资源的经营整合能力;成本变低、效率提高、服务出现多样性——共享经济真正形成规模时会具有很强的替代性,垂直领域原有的组织架构将被跨过,和工业化时代的标准化体验形成强烈反差:用户不一定喜欢千篇一律的服务,他们更喜欢多样性服务,甚至喜欢有惊喜的服务。
总结起来,共享经济的商业模式精髓在于是否能彻底重构一种连接,将消费者碎片化的资产整合,以打破痛点创造颠覆性的体验,在消费者感到安全和一致的时候,最终实现价值的释放。对于是否能创造颠覆性的用户体验,关键点在于:一是并非简单地对原有业务的体验进行改良或放大,而是革命性地产生变化;二是重构的入手点是基于当下消费者现实的痛点。在很多市场上,如果消费者很满意现状,所谓的体验重构就难以产生颠覆性的效果。
共享可以连接圈层里面的每个个人和企业,“连接”能带来行业的优势(需要较大的规模和大量资源),“个人”能带来个体的优势(本地化、专业化和定制化),两者的有效结合就会产生意想不到的结果,甚至创造奇迹。通过利用已有资源,如有形资产、技术、网络、设备、数据、社区等实现O2O商业社交平台,可以实现企业几何级飞跃性成长。
虽然共享经济行业发展的时间不长,但在短时间内已经快速地渗透到了很多行业和细分市场。
从市场规模来看,2014年全球范围内共享经济中五大主要行业P2P借贷和众筹、在线雇佣、住宿、租车,音乐和影视流动的市场规模已达150亿美元,预计这一数字将在2025年达到3350亿美元。
据Crowd companies统计,在2014年不到半年的时间里共享经济所渗透的领域就增加了6个行业,而且还在以极快的速度和想象力迅速铺开,截至2014年12月,主要涉及以下12个领域:(1)食品(共享食品、共享食品制作);(2)市政(设备、安全);(3)资金(虚拟货币、众筹、货币借贷);(4)教育(P2P、专业指导);(5)商品(二手交易、商品租赁、定制商品);(6)健康医疗(健康、医疗);(7)空间(私人空间、工作场所、租赁最优化);(8)公共设施(通讯、能源);(9)交通(交通服务、交通工具租赁、驱动程序最优化);(10)服务(个人、商务);(11)物流(本地交付、运输、存储);(12)公司(私有品牌、供应链、雇员服务)。
回顾Uber和Airbnb的成长路径可以发现,这两种模式在全球跨区域实现快速扩张,至少需要具备以下四个条件:
一是一个可预期的全球化市场,文化差异和地域障碍并不会对跨区域扩张产生影响;二是有广泛的、有共同特征的需求;三是有可供整合和激活的产能或供应,且不需要做大量投资和建设;四“轻资产公司”有快速扩张的商业模式。
可见共享经济重新书写了价值创造的法则:分享资源会带来更高的效率,分享知识会带来最伟大的创新。“共享经济”的商业模式也为房地产企业的转型升级打开了新的空间。
共享办公:房企共享经济的第一块“试验田”
目前房企的共享经济商业模式的想象力也被迅速打开:房企要从拿房子赚钱转变为房子仅仅是入口、多维度盈利、共享才可以带来新价值。简单来说,房企拥有的最大资产就是大数据。在未来的三年到四年之内,或许我们会看见大数据和共享经济在房地产领域迸发出来的巨大魅力。
2015年2月1日,潘石屹的SOHO中国在北京和上海同时发布办公O2O平台——SOHO 3Q。
SOHO 3Q是移动互联网时代的一个共享办公空间。租期灵活,可短至一周乃至数小时;租赁单位则以“工位”计,准入门槛较低。平台接受租户线上选座、预订、下单、付款等。租户只需带着手机和电脑就可以来工作。租户除得到工位外,还可享用免费网络、复印打印、会议室、咖啡茶水等服务。较低的租金成本和灵活的租赁模式,让SOHO 3Q吸引了不少新兴企业和创业者。
目前房地产市场存量巨大,未来房地产业的发展趋势将从“拼命盖房”转向“盘活存量”。“互联网可以让房子每平方米的面积和客户在最短时间内结合,从而为创业者提供时尚、灵活、便捷的共享办公空间。”SOHO中国从“开发—销售”转向“开发—自持”,而试水O2O,则是SOHO继“售转租”之后的又一重大转变。
潘石屹说,现在的租户可能并不需要租用很大的面积,也不需要像原来一样,房子一租就要租三年到五年。他们可能只需要租一个房间,甚至只租一张办公桌,可能租一周也可能租三个月。
潘石屹认为,在经济新常态下,特别是政府大力倡导“大众创业、万众创新”、发展“互联网+”等相关产业后,一些新兴业态层出不穷,如打车软件,手机预约上门洗脚、上门洗车,网上代办营业执照等等,这些新兴业态或新兴的职业拓宽了就业和创业的空间,非常具有想象力。在旧的经济秩序中,有许多中间环节,组织结构是金字塔状的,这种结构会导致经济运行效率低、成本高;而在新的经济秩序中,很多中间环节被取消了,组织结构是网状的,这样效率提高了,成本降低了。
而对于许多互联网公司来说,SOHO 3Q正呈现出一股强大的吸引力。这些公司纷纷把办公室搬到以望京SOHO为中心的望京地区,也带动了周边写字楼的热租。潘石屹在第6次例行拜访望京SOHO租户时说,他也没想到会有这么高比例的互联网公司入驻,望京SOHO T3的互联网公司比例甚至达到了90%。在望京SOHO的3栋大厦里,挤满了几百家大大小小的与互联网相关的创业公司。这里既有美团、陌陌这样的大中型公司,但更多的还是6人旅游、圣耀互动这样的小型公司。他们在向全北京乃至全国推广自己的社交、到家、游戏等服务的同时,也享受着创业同行提供的免费的按摩、美甲、饮料、午饭等服务。他们之所以选择在这里落户,看重的是望京SOHO的集聚效应,在SOHO 3Q你看不到传统的“格子间”,白领们可以共享一张长桌,人们可以随意走动、交流,并进行平等的思想碰撞。
SOHO 3Q这一“办公室在线短租”服务仿佛让2014年萎靡的商业地产找到了春天。互联网思维加上潘石屹的“呆萌”笑容让SOHO 3Q占尽了各大互联网科技、创业、地产板块的头条,3Q成功变为“办公室在线短租”的代名词。
潘石屹透露:“目前北京和上海的SOHO 3Q几乎已经满租,想进来要排队,这足以见移动办公新需求非常旺盛、市场规模很大。在2015年,SOHO中国要在全国建立11个SOHO 3Q,大概1万个工位。”当3Q空间的出租率达到65%,即可达到盈亏平衡;而如出租率达到95%,收益率就将超过传统的整租办公。
SOHO 3Q被热捧,也让房企看到了新的机会,2015年12月2日绿地集团与SOHO中国旗下SOHO 3Q达成合作协议,未来,双方将在北京、上海等全国主要城市,建设和运营一批共享办公空间,探索商业、办公地产的互联网运营新模式。首批项目确定在上海和北京的核心区域,两个位于上海的项目已处于洽谈之中。SOHO中国预计,通过自有物业的改建及与绿地、腾讯等企业的合作,2016年,SOHO 3Q工位将达到4万个,今后将达到10万个。此外,绿地集团也宣布与国内最大的办公室租赁服务交易平台“优办”合作,可为用户提供从办公租赁、入驻到生活服务的一站式解决方案。
SOHO 3Q产品本身具备“创新属性”,又是针对创业者的产品。因此,自潘石屹推出SOHO 3Q产品以来,SOHO中国已连续举办多场沙龙论坛活动,不仅李开复、任志强等极具影响力的人物都在帮他站台,人气不俗的创业者们也不时出现在SOHO 3Q。对于SOHO 3Q,潘石屹阐述其是在互联网冲击下的产品,“我们看到商业的空间,受到网上的购物的影响,冲击会更大。所以能把社会上的资源,这些空间,无论是办公的空间也好,商业的空间,通过互联网充分地利用起来,为创造新世界的这些力量提供一个平台,这就是我们今天每一个房地产开发商应该做的事情。”
地产商冯仑也表示,在互联网时代人们的行为发生了变化,地产商就要迅速把握住这个脉动和变化提供服务。“我们做不动产提供空间服务的,对空间的功能的界定也要发生变化。目前混合功能空间在增加,人们交往的空间总量在增加,空间功能要混合化,空间功能的混合化,体现出了众创空间的特征。”
目前市场上除了潘石屹推出了SOHO 3Q产品外,创业人毛大庆、王胜江干脆做起了创业办公租赁的生意,毛大庆的优客工厂和王胜江的洪泰创新空间,都是针对创业者推出的办公产品。虽然推出的办公产品模式不尽相同,但核心都是解决盈利问题。对于共享式办公空间的现状与前景,戴德梁行华北区董事总经理王盛表示,共享式办公产业在国内具有很大的发展潜力,也将成为办公租赁市场上最具成长性的一匹黑马,业主们如何应对此类需求的增长,将会决定他们在未来市场中的地位。
共享办公已经让互联网+房地产有了更多的想象空间,除共享办公之外,长租公寓也获得了市场的青睐,继小米YOU+公寓之后,以链家集团旗下自如网为代表的分散式品牌公寓也获得了资本关注,如世联地产的红璞公寓,蘑菇公寓、优客逸家、青客公寓、魔方公寓、米果公寓等。
在今天的房地产二手房市场占比领先,去库存压力很大,开发投资递增速度锐减的大背景下,2015年已然是是楼市、金融、互联网最串烧的一年。房地产与电商结合、房地产向金融转型已经成了普遍现象。房地产过去那种固守拿地、盖房、卖房的传统思想已经没有市场出路,房企必须转换思路,调整战略,触角要不断延展。向关联领域延展,提供更丰富的服务产品是房企发展的新路径
共享经济对兴云公司转型的启示
共享经济的商业模式可以将房地产开发上下游的要素进行聚集,进而对产业链进行重构,形成新的生态系统。比如房地产开发环节中的每个参与者只需要借助互联网和移动设备,就可以进行人与空间、人与项目、人与人的连接,将原本封闭的资源寻找过程完全开放,竞争更为公平,这能为参与者最大限度降低成本。共享经济让社会上的任何机构或个人都可获得公平竞争的机会,谁最有能力、最合适,就会成为最终的“接单”者。未来房企工程、采购、物业管理都将是信息开放的、平台化的。将闲置的资源整合起来,重新激发出经济效益并形成新的经济模式的共享经济理念,对房地产企业的生产销售都会形成冲击与颠覆。
房地产企业的转型实际上是投资方向的转变,但在转型中有一点并没有变:就是哪里容易赚钱,哪里利润高,哪里就更有发展前景,资本就流到那里。以SOHO 3Q为代表的共享办公之所以很快被市场所接受和认可,说明了共享办公不仅是提供一张办公桌,后续配套的政策、融资、税务支持才是关键;致力于家庭旅馆的长租公寓提供的不仅是一个家庭住所,其附带的文化、家庭私厨、当地生活经验、社会角色阶层心得、向导、社交等才是重头戏。基于此,共享经济的下一步竞争是资源优化配置的再升级,以及通过企业商业模式本身,打破原有时间、空间、信息三维建立的生活习惯、消费习惯,帮消费者培养一种创新性需求生活消费模式,要做到这一点,房地产企业主们要具备一种热衷于技术与发明创造的“工匠精神”。
对于像兴云公司一样即将转型的房地产企业来说,在共享经济飞速发展的背景下,也需要积极探求向房地产的关联领域延展经营范围,提供更丰富的服务产品,从中找到新的盈利点。通过对共享经济商业模式的梳理,结合自身业务特点,我们可以得到这样一些启示:
第一,由售转租,缓解现金流压力。
由售转租是楼市最近出现的新现象。
随着存量房的迅速增加,新建房交易量占比近年来不断下降。目前四个一线城市二手房交易量已超过新房,40个重点城市二手房占总交易量的比例已达40%,而三四线城市已明显出现住房过剩,未来各地楼市交易都将走向以二手房交易为主。伴随着楼市供求关系和交易结构的变化,国内房企由单一注重开发转向包括租赁在内的多元业务发展,已成为一种必然选择。
以万科为例:目前租赁公寓项目将成为万科未来几年业务转型和发展的一个重点。万科于2015年12月初宣布尝试先租后买的营销模式,客户可以先租用万科开发的房屋,在未来购买该物业时,还可以将租金抵补部分购房款。这种长租公寓模式一经推出,在市场上引起了很大反响。
长租公寓与住宅开发业务之间存在协同效应:长租公寓的租客是潜在的购房客户,可以为住宅开发业务提前锁定客户,进而节省开发项目的营销费用,而对长租客户“先租后买”,实行购房优惠,也可以推动长租公寓业务的发展。
对兴云公司的商业项目来说,共享办公和长租公寓都是值得尝试的路径。这可以在短期内集聚未来房产的交换者入场,通过相关服务的提供带来的良好体验,将这部分交换者转化为房屋的购买者。同时通过共享办公和长租公寓的实施,也可以提高兴云公司的资产运营能力,为兴云公司未来的资产证券化业务的开展做铺垫。
第二,借助互联网创新,优化物业管理的用户体验,创造新的价值点。
2015年12月万科物业与优步(Uber)宣布启动深度合作,在睿服务营运社区布点优步上下车站点(UberSTATION),改善用户出行时与司机的沟通问题,为业主提供更高效便捷的出行服务;并共同力推“人民优步+”拼车服务,引导路线相近的社区居民启用拼车服务。此次跨界合作,通过互联网将汽车与房产进行有效连接,从用户场景出发连接关系,优化用户出行的最后一公里的沟通问题。在万科物业覆盖的住宅、商圈和办公楼,乘客只需要来到上下车站点,优步车主就能根据地图导航更迅速、更容易地“找”到乘客,提升用户体验。这样不仅方便了业主,更是为物业企业带来启示——作为一个城市服务商,如何激活、激发城市存量,来使城市升级换代,这是物业企业面临的课题。
共享经济的商业模式不仅可以帮助兴云公司的物业企业在关注业主住房和生活的同时,还可以向业主的多样化需求的满足上延展,如:教育、旅游、健康、养生等。帮助物业企业在未来提升用户体验的同时,积极向关联领域拓展新的经营业务打开了空间,也能很好地帮助物业企业找到新的盈利点。
第三,以房地产开发为入口开展互联普惠金融业务。
随着当前国家宏观政策和金融改革的实施,无风险利率下行已经危及个人财富的保值升值。财富的保值升值已经成为当下个人需要迫切解决的痛点。兴云公司有着云南烟草的央企信用背书,相比市场上许多互联网金融企业来讲有着先天的优势,而且兴云公司管理的物业所涉及的用户人数较多,用户资源在互联网时代是最宝贵的资源。兴云公司可以利用房地产平台和金融平台的相互结合,在开发的地产中,运用金融产品的创新,设计适合用户资源的个人财富增长的产品切入,金融产品的设计既能够对房地产营销起到促进作用,但更大的作用是通过产品的发行与房子背后的人的资源建立有效连接,通过有效连接建立用户黏性后,通过口碑传播,来推动更多的人的连接。互联网金融产品在房地产开发中的运用起到的作用是通过金融产品将房子背后的千万家庭的闲置现金流集中起来,产生聚合效应。这样不仅可以解决企业发展中的低成本融资问题,也可以通过这种聚合来增加企业的资金池,还可以通过资金池的管理,通过聚合后的对外再投资帮助企业获取利差收益,为企业拓展新的经营业务和经营利润。
总之,你物我用,这是由“共享经济”衍生出的新一代共享式玩法,不仅仅只有房子和车子,在今天几乎所有东西都可以共享,从宠物寄养到船只租用、会议室租用,甚至是专业级宜家家居组装师……这种分享型产业正在不断崛起。共享经济已经成为一股不可忽视的力量,它让更多的住房、汽车、劳动力发挥了效用,未来它将更深刻地改变社会。